continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre las facultades y derechos que le asisten conforme a la normativa de protección de datos.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puedo dirigirme? Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puedo dirigirme?
%0La oficina responsable es:A.W. Faber-Castell Retail GmbH
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
lemania
Telephone: +49 (0) 911 9965-0
Email: info@faber-castell.de
You can reach our contact partner for data protection at:
A.W. Faber-Castell Retail GmbH
ncargado de protección de datos
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
lemania
%0Teléfono: +49 (0) 911 9965-0
Email: datenschutz@faber-castell.de
2. Qué fuentes y datos utilizamos?
Procesamos los datos personales que recibimos de usted en el marco de nuestra relación comercial. Además, tratamos datos personales necesarios para la prestación de nuestros servicios que hemos recibido de forma lícita (por ejemplo, para la ejecución de pedidos, para la satisfacción de contratos o sobre la base del consentimiento otorgado por usted). Además, procesamos datos personales que hemos recopilado y procesado de fuentes públicas (por ejemplo, la prensa y los medios de comunicación).%0Los datos personales relevantes son datos personales (nombre, dirección y otros datos de contacto). Además, esto también puede incluir datos del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, datos de pedidos y facturas), datos de marketing y ventas, datos de documentación, datos de registro, datos sobre su uso de nuestros medios telemáticos (por ejemplo, hora de su acceso a nuestro sitio web o boletín, páginas pulsadas o entradas), así como otros datos comparables a las categorías mencionadas.
3. Por qué procesamos sus datos (finalidad del procesamiento) y sobre qué base legal?
Procesamos datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR).3.1 Para el cumplimiento de obligaciones contractuales (Artículo 6 Apartado 1b GDPR)
l tratamiento de datos personales (Artículo 4 Nº 2 GDPR) se realiza para ejecutar nuestros contratos o medidas precontractuales con usted y para la ejecución de sus pedidos.
3.2 En el marco de una ponderación de intereses (Artículo 6 Párrafo 1f GDPR)
n la medida necesaria, tratamos sus datos más allá de la ejecución efectiva del contrato para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de terceros, como los de terceros, como, por ejemplo, en los siguientes casos:
• Consulta e intercambio de datos con agencias de información para determinar la solvencia crediticia y el riesgo de impago riesgo;
• Examen y optimización de procedimientos de análisis de necesidades y contacto directo con el cliente;
• Apublicidad o estudios de mercado y de opinión si usted no se ha opuesto al uso de sus datos;
• Aserción de derechos legales y defensas en disputas legales;
• Aseguramiento de la seguridad informática y de las operaciones informáticas de A.W. Faber-Castell Nordic ApS;
• Prevención e investigación de actos delictivos;
• • • •
3.3 Sobre la base de su consentimiento (Artículo 6 Párrafo 1a GDPR)
Si usted nos ha emitido su consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines específicos, la legalidad de este tratamiento se proporciona sobre la base de su consentimiento. El consentimiento ya emitido puede revocarse en cualquier momento.
%0Tenga en cuenta que una revocación sólo es efectiva en el futuro. El procesamiento realizado antes de la revocación no se ve afectado. 3.4 Sobre la base de los requisitos legales (Artículo 6 Párrafo 1c GDPR) o de interés público (Artículo 6 Párrafo 1e GDPR) Además, estamos sujetos a diversas obligaciones legales, lo que significa requisitos legales. Entre las finalidades del tratamiento se incluyen, entre otras, el cumplimiento de las obligaciones de control y notificación fiscal, así como la evaluación y gestión de riesgos con el fin de respetar las directrices de cumplimiento que nos son aplicables.
4. Quién recibe mis datos?
Dentro de nuestra empresa, reciben sus datos aquellas oficinas que los necesitan para satisfacer nuestras obligaciones contractuales y legales. Además, procesadores utilizados por nosotros (Artículo 28 GDPR) pueden recibir datos para los fines referidos. Puede tratarse de empresas de las categorías servicios informáticos, logística, servicios de impresión, telecomunicaciones, asesoramiento y consultoría, así como ventas y marketing.
En lo que respecta a la divulgación de datos a destinatarios ajenos a nuestra empresa, cabe señalar que estamos obligados a mantener la confidencialidad sobre todos los hechos y evaluaciones relacionados con el cliente de los que tengamos conocimiento de conformidad con las condiciones generales celebradas entre nosotros. Sólo podremos revelar información sobre usted si lo permiten las disposiciones legales, usted ha dado su consentimiento o estamos autorizados a emitir información.
5. Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?
n la medida necesaria, procesamos y almacenamos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial, que incluye, por ejemplo el inicio y la finalización de un contrato.
Además, estamos sujetos a diversas obligaciones legales de conservación y documentación.
6.-¿Se transmitirán los datos a terceros países? ¿Se transmitirán los datos a un tercer país o a una organización internacional?
7. ¿Qué derechos de protección de datos tengo?
Every data subject has the right to information in accordance with Article 15 GDPR, the right to rectification in accordance with Article 16 GDPR, the right to erasure in accordance with Article 17 GDPR, the right to restrict processing in accordance with Article 18 GDPR as well as the right to data portability in accordance with Article 20 GDPR. Además, existe el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (artículo 77 GDPR).
8. ¿Existe la obligación de facilitar datos?
n el marco de nuestra relación comercial, sólo tiene que poner a disposición aquellos datos personales que sean necesarios para el establecimiento, ejecución y finalización de una relación comercial o cuya recopilación nos obligue la ley. Por regla general, sin estos datos tendremos que rechazar la celebración de un contrato o la ejecución de un pedido o no podremos cumplir un contrato existente y, si procede, tendremos que rescindirlo.
9. ¿En qué medida existe la toma de decisiones individual automatizada?
As una regla, con el fin de establecer e implementar una relación comercial no utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada de conformidad con el artículo 22 GDPR. Si tuviéramos que utilizar este procedimiento en casos individuales, le informaremos por separado si así lo exige la ley.
10. ¿En qué medida se utilizarán mis datos para la elaboración de perfiles (puntuación)?
n cierta medida, procesamos automáticamente sus datos con el objetivo de evaluar aspectos personales específicos (elaboración de perfiles). Por ejemplo, utilizamos la elaboración de perfiles en los siguientes casos:
• Para informarle y asesorarle eficazmente sobre productos, utilizamos instrumentos de evaluación. Permiten una comunicación y una publicidad basadas en las necesidades, incluidos estudios de mercado y de opinión.
Información sobre su derecho de oposición
conforme al artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
1.
Si presenta una objeción, dejaremos de procesar sus datos personales a menos que podamos establecer motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o el procesamiento sirva para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
2. En casos individuales procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En todo momento tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha comercialización; esto también se aplica a la elaboración de perfiles si está relacionada con dicha comercialización directa.
Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.
%0La oposición puede hacerse de manera informal y, si es posible, debe dirigirse a:
A.W. Faber-Castell Retail GmbH
%0Oficial de protección de datos
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
lemania
Telephone: +49 (0) 911 9965-0
Email: datenschutz@faber-castell.de